仏教聖地巡拝・秘境・テーマ別の旅 専門旅行会社トラベルサライ
株式会社トラベルサライ
       
大阪/TEL:0120-408-128
東京/TEL:0120-408-361
営業時間/平日9:30~18:00(土・日・祝日は休業)
       

手続きの流れ(お問い合わせから旅行ご出発まで)

お問い合わせいただいてからご出発までの流れをご案内します。

個人旅行の場合

1)お問い合わせ

最寄りの営業所までお電話またはフォームにてお問い合わせください。
その際、お決まりであれば、ご希望のコースや目的地、旅行時期、おおよその人数、ご予算、旅行の主目的などの、ご希望をお知らせください。

2)見積もり・相談・打ち合わせ

フォームにてお問い合わせ頂いた場合は、24時間以内に返信もしくは電話連絡致します。ご希望に沿った旅行内容で、見積書を作成致します。
相談料や見積もり作成料は不要です。

3)手続き案内発送

出発日と旅行代金決定後、旅行に必要な手続き書類一式を送付致します。簡単な手配内容により簡略化する場合があります。

4)取消料の発生

通常は、出発日の30日前
※より旅行代金の20%の取消料が必要となります。
※詳しい取消料規定は、見積書に記載されております。手配内容により規定が異なります。

5)請求と書類案内

ご出発日の約1ヶ月前に旅行費用の請求書を発送致します。

ご出発日の集合(チェックイン)場所と日時、旅のしおり、留守宅用書類などの最終のご案内はご出発の10日~7日前に発送致します。

ホテル等デポジット(前金)が必要な場合、仮予約が出来た時点で、確認書と請求書を送付させて頂きます。

6)ご出発・旅行中

当日もしくは旅行中、トラブル等がお困りの際は、書類中の弊社連絡先もしくは緊急連絡先へご連絡ください。

団体旅行の場合

1)お問い合わせ

最寄りの営業所までお電話またはフォームにてお問い合わせください。

その際、お決まりであれば、ご希望のコースや目的地、旅行時期、おおよその人数、ご予算、旅行の主目的などの、ご希望をお知らせください。

2)見積もり・相談・打ち合わせ

フォームにてお問い合わせ頂いた場合は、24時間以内に返信もしくは電話連絡致します。ご希望に沿った旅行内容で、見積書を作成致します。

営業担当者が、直接お客様のもとまで伺って打ち合わせをさせて頂くことも可能です。

相談料や見積もり作成料、交通費は不要です。

3)パンフレット作成・募集

出発日と旅行代金決定後、募集配布用のツアーパンフレット(申込書付)を作成し必要部数印刷致します。また募集のお手伝いもさせて頂きます。

弊社のダイレクトメールや、ホームページへの掲載が可能です。

4)取消料の発生

出発日の30日前
※より旅行代金の20%の取消料が必要となります。
※詳しい取消料規定は、パンフレットに記載されております。ツアーにより規定が異なります。

5)旅行説明会

旅行出発1ヶ月前くらいに事前の説明会を行い、安心して旅行に臨めるよう現地事情など説明と手続き案内をさせて頂きます。海外旅行保険の案内もさせて頂いております。
会場はお客様の参集しやすい場所や、必要があれば弊社にて貸会場を手配致します。

6)請求と書類案内

ご出発日の約1ヶ月前に申込金を差し引いた旅行費用残金の請求書を発送致します。

ご出発日の集合場所と日時、旅のしおり、留守宅用書類などの最終のご案内はご出発の10日~7日前に発送致します。

7)ご出発当日

当日、ご出発空港にて添乗員(原則、営業担当者)がお待ちしております。

8)旅行帰国後

楽しかった旅行の反省会、写真交換会などが催される場合、担当営業者、添乗員も参加させて頂きます。